Base entregue
Correções relacionadas ao escopo aprovado, aos fluxos implementados e às decisões técnicas documentadas na entrega.
Garantia
Funcionamento preservado quando a evolução segue homologada.
A garantia da Uncod Pro protege a base entregue contra falhas de funcionamento ligadas ao escopo aprovado, desde que mudanças futuras respeitem validação técnica, arquitetura e condições combinadas.
Atualizado em 20 de dezembro de 2017.
O que a garantia cobre
Cobertura de garantia não é promessa ilimitada. É um compromisso técnico sobre o que foi planejado, desenvolvido, testado e entregue dentro de um contexto conhecido. Isso inclui sistemas web, aplicações desktop e mobile, ERP, integrações, automações e soluções de IA aplicada. Na Uncod, esse contexto começa no TapTep, onde requisitos, decisões, critérios de aceite e kanban do projeto ficam rastreáveis desde o início.
Quando a operação muda, a solução pode mudar junto. A diferença é que essa mudança precisa ser analisada, implementada e homologada para não transformar evolução em risco técnico.
Funcionamento esperado
Comportamento coerente com requisitos, critérios de aceite, integrações homologadas e ambiente previsto para operação.
Evolução controlada
Mudanças avaliadas antes de entrar na base, preservando arquitetura, segurança, dados e manutenção futura.
Repositório, fork e solicitação de mescla
Enquanto estiverem cobertos pela garantia, os projetos entregues pela Uncod Pro ficam vinculados ao repositório da empresa contratante definido como fonte de verdade da entrega. Esse repositório preserva histórico, versão homologada, rastreabilidade e base técnica para análise de funcionamento.
É permitido criar fork e abrir solicitações de mescla para modificações previamente combinadas. A solicitação, porém, precisa passar por análise técnica antes de entrar na base homologada. Dependendo do impacto, a mudança pode manter a cobertura, exigir ajustes ou quebrar a garantia de bom funcionamento sobre o trecho alterado ou sobre a solução quando o risco for estrutural.
Critério de aceite
Uma modificação só passa a integrar a base coberta quando for revisada, aprovada e homologada segundo os requisitos, dependências e condições operacionais combinadas.
TapTep durante a garantia
Ao final do projeto, a etapa de sustentação por garantia de bom funcionamento continua apoiada pelo TapTep. O histórico de requisitos, cards, decisões, aceite e tickets mantém a leitura do que foi entregue e do que está sendo avaliado.
Os integrantes indicados pela empresa contratante recebem perfil externo de leitura. Esse acesso permite acompanhar contexto, abrir tickets e consultar histórico sem modificar kanban, alterar requisitos ou interferir na base homologada.
Usuário externo
É um perfil readonly voltado a acompanhamento, auditoria operacional e abertura de tickets durante a garantia.
Condições para preservar a cobertura
O objetivo é simples: manter continuidade sem criar dependência cega. A empresa pode evoluir produto, operação, automação e processos, desde que a base técnica continue rastreável e coerente.
- Mudanças precisam passar por validação técnica antes de produção.
- Requisitos, decisões, aceite e tickets precisam permanecer rastreáveis no TapTep.
- Integrações, hospedagem, APIs externas e sistemas operacionais devem permanecer compatíveis.
- A arquitetura entregue não deve ser modificada por terceiros sem homologação.
- A base coberta deve permanecer vinculada ao repositório da empresa definido para a entrega.
- Forks e solicitações de mescla precisam ser analisados antes de integrar a base homologada.
- Novas regras de negócio entram como evolução de escopo, não como correção da garantia.
O que fica fora
Alterações não homologadas, quebra de ambiente, dependências externas descontinuadas, novas demandas de negócio e mudanças feitas por terceiros são tratadas como análise, correção contratada ou evolução de escopo.
Perguntas frequentes
O que a garantia de funcionamento da Uncod Pro cobre?
Projetos desenvolvidos pela Uncod Pro contam com garantia de bom funcionamento da base entregue. A cobertura inclui correções relacionadas ao escopo aprovado, aos requisitos registrados no TapTep e às práticas técnicas aplicadas no desenvolvimento.
Por que um sistema ainda precisa de manutenção?
Sistemas web, aplicações desktop, aplicações mobile, ERPs, integrações e automações dependem de bibliotecas, APIs, hospedagem, sistemas operacionais, lojas de aplicativos e regras de negócio que mudam com o tempo. A manutenção mantém a solução saudável, segura e coerente com a operação.
Quando a cobertura da garantia pode ser revogada?
A cobertura pode deixar de valer quando houver alterações não homologadas, mudanças de terceiros no código, decisões fora do fluxo registrado ou desconstrução da arquitetura entregue. A garantia depende da preservação técnica da base aprovada.